Informativa sulle spedizioni

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ELABORAZIONE DELLE SPEDIZIONI

Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 24 ore. Tuttavia, la spedizione può richiedere fino a 7 giorni lavorativi.

Gli ordini non vengono spediti né consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi.

Se riscontriamo un volume elevato di ordini, le spedizioni possono subire ritardi di alcuni giorni. Si prega di prevedere un tempo aggiuntivo per la consegna.

In caso di ritardo significativo nella spedizione del tuo ordine, ti contatteremo via e-mail o telefono.

COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

COSTI DI SPEDIZIONE

I costi di spedizione del tuo ordine saranno calcolati e visualizzati al momento del pagamento.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna possono variare in base al periodo e alla localizzazione. In generale, sono necessari da 3 a 4 giorni lavorativi per la Francia metropolitana, 14 giorni lavorativi per l’Unione Europea e fino a 30 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali.

Possono verificarsi occasionali ritardi nella consegna.

CONFERMA DI SPEDIZIONE E TRACCIAMENTO DELL’ORDINE

Riceverai un’e-mail di conferma della spedizione una volta che il tuo ordine sarà stato inviato, contenente il/i numero/i di tracciamento. Il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore.

DAZI DOGANALI, TASSE E SPESE

Non siamo responsabili dei dazi doganali e delle tasse applicabili al tuo ordine. Tutte le spese applicate durante o dopo la spedizione sono a carico del cliente (dazi doganali, tasse, ecc.).

DANNI

Non siamo responsabili per prodotti danneggiati o smarriti durante il trasporto. Se ricevi il tuo ordine danneggiato, contatta il corriere per presentare un reclamo. Ti invitiamo a conservare tutti i materiali di imballaggio e i prodotti danneggiati prima di effettuare un reclamo.

POLITICA DI RESO

La nostra politica di reso e rimborso fornisce informazioni dettagliate sulle opzioni e sulle procedure di restituzione del tuo ordine:
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